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01. 什麼是「電子發票」?

根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於購物網消費開立之「二聯式電子發票」,不主動寄送,老協珍亦會將發票號碼上傳至政府平台,供會員查閱。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台 www.einvoice.nat.gov.tw 。

02. 選擇「電子發票」後,若中獎怎麼辦?可以把電子檔發票印出來拿去兌獎嗎?

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。每逢單月26日將由財政部自動對獎(已索取/已捐贈/已作廢發票除外),並e-mail通知中獎人,中獎人可至電子發票平台或多媒體服務機(如ibon)列印紙本發票兌獎。相關資料請參考電子發票說明。

03. 選擇「電子發票」後,若想要索取紙本發票怎麼辦?

根據財政部令台財資字第1020002795號 「電子發票實施作業要點」,於老協珍購物消費開立之統一發票將不主動寄送,但需於期限內上傳至整合服務平台留存,消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。

04. 如何選擇開立三聯式發票?(我的發票需要統編)

請在訂購資料流程中的「發票開立」處,選擇「公司戶發票」並填寫統一編號即可。電子發票及二聯式發票一經開立,恕無法換開為三聯式發票。

05. 發票可以指定日期、開立其它品名或金額嗎?

老協珍為正派經營且發票全面採用自動化系統開立,因此發票上商品名稱將依訂購當時品名和金額開立,請恕無法指定開立其它品名、金額,或指定開立日期。

06. 收到發票後,可否改開立為多張發票?

為配合電子請款結帳,故一次出貨對應一張發票,恕無法分別開立多張。

07. 因為報帳需要,能不能先開立發票給我?

老協珍的發票是隨商品可出貨時即會產生發票,並以EMAIL通知您,發票將在猶豫期後寄出,若商品尚未可出貨,則無法先開立發票。

08. 老協珍購物的發票是否可加蓋公司章?

老協珍的發票,於「營業人蓋用統一發票專用章」處,已印上老協珍的發票章,故不需另外加蓋。

09. 三聯式發票統編填錯如何處理?

發票一經開立,即無法進行變更。僅法人發票抬頭錯誤可變更,請於便條紙註明正確資料及欲協助事項,於收到發票五日內,連同回郵及錯誤的發票掛號寄回「104台北市中山區民權東路三段37號16樓 老協珍客服中心收」,以利為您修正發票,一般處理時間需約二週。

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